ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(редакция от 01.09.2026г.)

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, полученных от Пользователей во время использования Сайта в сети Интернет по адресу: https://tendim.ru, в целях обеспечения реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее- Закон о персональных данных), а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации и распространяется на все действия и операции, совершаемые Оператором с персональными данными Пользователя, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае, если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оператор – юридическое лицо ООО «Креатерра» (ИНН 9723233483 / ОГРН 1247700451767), осуществляющее обработку персональных данных Пользователей.

Пользователь – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет (посетитель Сайта).

Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://tendim.ru.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Конфиденциальность персональных данных – Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта путем заполнения формы обратной связи.

1.2. Основанием для обработки персональных данных Пользователя является его согласие на обработку персональных данных.

1.3. При предоставлении персональных данных Пользователь дает согласие на их обработку и гарантирует, что предоставленные им данные являются достоверными и точными и берет на себя обязательство сообщить о любом их изменении или модификации.

1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями персональных данных, не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователей. Оператор исходит из того, что при использовании Сайта Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

1.5. Согласие дается на автоматизированную и неавтоматизированную обработку следующих персональных данных, предоставляемых Пользователем путем заполнения специальных форм обратной связи на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество Пользователя;

• Контактный номер телефона Пользователя;

• Адрес электронной почты (e-mail).

1.6. Согласие на обработку персональных данных вступает в силу с момента заполнения Пользователем формы сбора данных на Сайте и действует до достижения цели обработки, но не более 3 (Трех) лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

1.7. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты Оператора: privacy.tendim@createrra.ru.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии со следующими целями:

2.3. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима в соответствии с целями, указанными в настоящем разделе Политики, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

– Конституция Российской Федерации;

– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

– иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере защиты персональных данных;

– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

4. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• Пользователи Сайта.

4.2. Перечень персональных данных Пользователя, обрабатываемых в Оператором, определяется с учетом целей их обработки и включает в себя:

4.2.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении специальных форм обратной связи на Сайте:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;

• контактный номер телефона Пользователя;

• адрес электронной почты (e-mail).

4.2.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IР-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), информация об аппаратном и программном обеспечении устройства Пользователя, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

4.3. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

5.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства его использования, а также получения статистической информации о работе Сайта.

5.2. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

5.3. Оператор может обрабатывать следующие данные, получаемые с использованием файлов cookie:

– IP-адрес Пользователя;

– сведения о браузере и устройстве Пользователя;

– сведения о действиях Пользователя на Сайте;

– дата и время посещения Сайта;

– сведения о просмотренных страницах.

5.4. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie посредством изменения настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

5.5. Согласие на использование файлов cookie предоставляется Пользователем путем нажатия кнопки «Принять» в информационном уведомлении (cookie-баннере), размещенном на Сайте.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных и не более 3 (Трех) лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации

6.2. Оператор осуществляет сбор, обработку и хранение персональных данных Пользователей в соответствии с внутренними регламентами обработки и защиты персональных данных ООО «Креатерра», а также Законом о персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя, полученного в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

6.4. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением конфиденциальности, под которой понимается обязанность Оператора не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.5. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на это свободно, своей волей и в своем интересе.

6.6. Оператор Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, за исключением случаев, когда Пользователь сам сделал такие данные общедоступными.

6.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия согласия Пользователя, отзыв согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6.8. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

6.9. Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.10. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.11. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

6.12. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

6.13. В срок, не превышающий 7 (Семи) рабочих дней со дня представления Пользователем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.

6.14. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОПЕРАТОРА

7.1. Пользователь вправе:

7.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.

7.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных.

7.1.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

7.2. Пользователь обязан:

7.2.1. Предоставить Оператору достоверные данные о себе.

7.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

7.3. Оператор вправе:

7.3.1. Получать от Пользователя Сайта достоверную информацию, содержащую персональные данные.

7.3.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

7.3.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

7.4. Оператор обязан:

7.4.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

7.4.2. Обрабатывать полученные персональные данные Пользователей исключительно для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

7.4.3. Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

7.4.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (Десяти) дней с даты получения такого запроса.

7.4.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.

7.4.6. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных п.п. 6.6., 6.8. настоящей Политики.

7.4.7. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.4.8. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.5. Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Закона о персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, Оператор не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики, размещенной на Сайте. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Использование Сайта после таких изменений означает, что Пользователь согласен с новой версией Политики.

10.2. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://tendim.ru.

10.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору через адрес электронной почты: privacy.tendim@createrra.ru.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРЕАТЕРРА»

Адрес: 109316, г. Москва, пр-кт Волгоградский, д. 2, помещ. 1/1

ИНН: 9723233483, КПП: 770901001, ОГРН: 1247700451767

ОКПО 71870182, ОКАТО 45286580000, ОКТМО 45381000000, ОКВЭД 62.01

Email: privacy.tendim@createrra.ru

Сайт: https://tendim.ru

Нажимая кнопку «Запросить демонстрацию» либо иную аналогичную кнопку отправки формы на Сайте, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ее условиями